大连电子城无线点菜宝（含呼叫服务功能）
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详细信息

随着餐饮服务企业信息化的不断发展，无线点菜系统和无线服务呼叫系统已经成为必备设备，以往餐厅需分别购买这两套设备，涉及不同供应商，设备多（服务员随着须带点菜器和信息机）、成本高和服务不统一等问题一直困扰使用者，针对这一问题，多嘴猫凭借10年的无线呼叫研发和生产经验，推出兼具点菜和呼叫两种功能的全新专利产品，大大降低餐厅的使用成本，实现了同一品牌统一服务的保证，方便软件商进行客户资源整合和再利用，提升竞争力，为客户创造更多价值的同时增加收益。

多嘴猫无线点菜呼叫系统包括：点菜器、基站；通用硬件设备：计算机、打印机、网络路由器等。

流程说明

1. 客人到达后，迎宾员使用点菜器查询空台为客人选取合适的台位。

2. 服务员给客人菜单，请客人点菜。

3. 客人点的菜输入点菜器，如果客人有口味要求也同时输入。

4. 输入完毕后，服务员向客人唱报菜名及总消费额，客人确认后按传送键将菜单传回通信基

站，点菜系统自动实现厨房下单。

5.  客人就餐的过程中，根据客人的要求，使用点菜器的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并

台、修改台头功能为客人服务；菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名；查询菜品在厨房的制作进度

如：待作、制作中、待传；海鲜类菜品重量确认。无线点菜器还特别增加了短信息功能，它能实

现点菜器与点菜器之间、点菜器与总台之间、点菜器与库房之间、点菜器与总经理查询系统之间

的短信互联，这样极大的方便了酒店的管理，各部门之间有事情就不用跑上跑下，发个短信一切

轻松搞定。另外客人在就餐的过程中如有不妥当的行为则可使用报警功能悄悄向总台报告，这样

既避免了冲突又不会对酒店生意造成影响。

6. 客人就餐完毕后，服务员用点菜器的“查帐单”功能查询客人消费总额。

7. 客人离去，前台结帐完毕，点菜机自动清除数据，准备迎接下批客人。

8. 同时服务多个台时，以上服务过程可以自由交叉进行。

无线服务呼叫系统介绍及使用流程：

本系统的一个特点就是可以与多嘴猫无线呼叫系统使用，如果需要这个功能，则需选择有无线呼叫功能的基站。配备呼叫器和信号增强即可，无需无线呼叫系统的主机和信息机（为餐厅节约了无线呼叫系统的主要成本）。也就是两个系统整合在一起，无线基站即可为无线点菜器的基站，也可处理无线呼叫器的信息，无线点菜器具有接收并显示无线呼叫信息的功能，可以显示文字或短信息。

无线呼叫的操作方法：当客人需要服务、点菜、结账或加水等服务时，客人按呼叫器的应按键，相应的服务员携带的点菜器会有一个短信息提醒，可查看客人呼叫内容（数字、中文或英文），操作如同手机查看短信一样，为客人提供相应的服务。